گفت‌وگوی ماهنامه شبکه با صمد نیک‌پسند؛ مدیرعامل شرکت حاسبان رایان زنجان

 
Normal 0 false false false EN-US X-NONE AR-SA ایشان دلیل تاسیس شرکتش را تحقق دولت الکترونیک و توسعه کاربردی فناوری اطلاعات و ارتباطات در استان زنجان عنوان می‌کند و می‌گوید در آن سال‌ها کشور به شدت نیازمند نیروهای متخصص و شرکت‌های ارائه‌دهنده سرویس‌های IT بوده؛ به خصوص در استان‌های با فاصله از پایتخت کمبود شرکت‌های فنی تخصصی احساس ‌شده است. مدیرعامل شرکت حاسبان رایان زنجان می‌گوید از ابتدای کار به فکر عضویت در شورای عالی انفورماتیک و سازمان نظام صنفی رایانه‌ای بودیم تا بتوانیم ارائه خدمات و محصولات را به حمایت و استانداردهای مشخص شده به بازار ارائه دهیم.وی می‌گوید در حال حاضر پنج گروه تخصصی در شرکت فعال هستند که هریک وظایف و نقش‌های مشخص و تعریف‌شده‌ای دارند و هیچ گروهی بدون همکاری با گروه‌های دیگر اقدام نمی‌کنند. این گروه‌ها عبارتند از «حفاظت اطلاعات»، «نرم‌افزار»، «شبکه» ، «نگهداری، تعمیر و پشتیبانی» و «سخت‌افزار». وی می‌گوید در هر پروژه برحسب نیاز چندین گروه وارد شده و با بررسی مختصات کار، نیروهای انسانی را تیم‌بندی کرده و شرح وظایف خود را ترسیم و تفهیم می‌کنند. در ادامه این گفت‌وگو برخی از پروژه‌های انجام شده توسط این شرکت مانند شرکت خطوط لوله و مخابرات منطقه شمال‌غرب(شامل 13 شهر)، دادگستری استان زنجان، جهاد کشاورزی ابهر، شرکت گاز ابهر، شرکت گاز خرم‌دره، شرکت گاز خدابنده، سازمان دارایی و امور اقتصادی استان زنجان، بیمه ایران شعبه مرکزی زنجان، پزشکی قانونی ساختمان شماره 1 و2، سازمان تبلیغات اسلامی، ساختمان معاونت برنامه ریزی استانداری زنجان، ساختمان دارایی ابهر و سازمان انتقال خون زنجان تشریح شد. مدیرعامل شرکت حاسبان رایان زنجان می‌گوید متاسفانه یکی از بزرگ‌ترین موانع بر سر راه موفقیت گروه‌ها این است که افراد جهت کار گروهی آموزش‌های لازم را ندیده‌اند تا بتوانند به نحوی به عنوان عضوی در یک گروه شرکت کنند.متأسفانه عده کمی آگاهی دارند که چگونه گروهی ایجاد کنند تا همه افراد از دانش و تجربه و انگیزه آن گروه بهره ببرند. ما در شرکت سعی کردیم به معنای واقعی گروه تشکیل بدهیم و تشریک مساعی داشته باشیم و به اوج‌گیری تیمی بیاندیشیم. اوج‌گیری تیمی یعنی کسب مهارت‌های کار تیمی برای تشکیل گروه‌های پیشرفته و دست‌یابی به بالاترین هماهنگی، همکاری و مهارت‌ها در یک گروه. برای تشکیل یک گروه پیشرفته باید مهارت‌های لازم کار تیمی و گروهی آموزش داده شوند. بسیاری از شرکت‌ها فکر می‌کنند با استخدام چند نیروی فنی متخصص کار تمام شده و آمادگی کار تیمی دارند ولی این‌طور نیست و نیاز به کسب مهارت‌ها و آموزش‌های کار گروهی هست. گام بعدی برای رسیدن به اوج‌گیری تیمی تسریع در انجام تغییرات است. بدون تغییرات و اصلاحات هیچ تیمی موفق نمی‌شود و هیچ شرکتی توسعه نمی‌یابد و هیچ پروژه‌ای موفقیت‌آمیز تمام نخواهد شد. گروه باید بتواند درون خودش تغییرات داشته باشد. شرح وظایف تغییر کند، جای افراد برحسب آموزش‌ها و نیازهایی که پدید آمده تغییر کند و مهارت‌های جدید مورد نیاز کسب شود. مرحله سوم اوج‌گیری تیمی تسلط کامل به مهارت‌های مورد نیاز گروه است. بسیاری از شرکت‌ها در همان مرحله اول یا دوم متوقف می‌شوند و دیگر هیچ‌گونه پیشرفتی ندارند. وقتی یک گروه شامل چند عضو تشکیل می‌شود و با هم یک پروژه را به اتمام می‌رسانند شاید کار گروهی کرده‌اند ولی به اوج مهارت‌ها و همکاری گروهی دست نیافتند و برای اوج‌گیری گروهی باید تغییراتی ایجاد کنند و برحسب تجربه کسب شده و نیازهای جدید مهارت‌های خود را کامل کنند. مشخصات یک گروه پیشرفته یا اوج‌گیری تیمی این است که اعضای آن با مهارت فوق‌العاده‌ای با یکدیگر در تعامل‌اند تا بتوانند از نظریات و انگیزه  یکدیگر در جهت ایجاد حس اعتماد و مسوولیت استفاده کنند. همچنین به تبادل اطلاعات و ارائه دانسته‌ها در گروه برای پیشبرد و موفقیت آن‌ها می‌پردازند. تقسیم کار گروهی و شرح وظایف افراد باعث می‌شود تا هرکس بتواند در حوزه کاری خود آزادانه فعالیت کند.در این سیستم افراد مهارت‌های مدیریت را می‌آموزند تا بتوانند تصمیمات بهتری اتخاذ کنند و به نتایج مطلوب‌تری دست یابند. در نهایت تیمی هستند که اعضای آن از زمان و استعداد اعضای دیگر و حتی رهبر گروه استفاده بهینه می‌نمایند.